Pix apresenta instabilidade e usuários de diferentes bancos relatam dificuldades nas transferências
Reclamações começaram por volta das 18h40 desta sexta-feira (6); clientes relataram erros e operações que não eram concluídas.
Usuários de diferentes instituições financeiras enfrentaram dificuldades para realizar transferências pelo Pix na noite desta sexta-feira (6). As reclamações começaram por volta das 18h40 e aumentaram ao longo da noite.
Segundo dados do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços digitais, houve um pico de notificações por volta das 19h. Clientes relataram mensagens de erro e transferências que não eram concluídas.
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Nubank emitiu alerta aos clientes
Em meio às reclamações, o Nubank publicou um alerta informando que os pagamentos poderiam sofrer atrasos. A instituição, porém, garantiu que o dinheiro transferido permaneceria seguro.
Os relatos envolveram usuários de diferentes bancos, indicando que a instabilidade não estava restrita a uma única instituição financeira.
Banco Central ainda não explicou a instabilidade
Até a última atualização das informações, o Banco Central não havia divulgado uma explicação para o problema nem informado uma previsão para a normalização do serviço.
A recomendação aos usuários é conferir o extrato antes de repetir uma transferência que apresentou erro, evitando realizar pagamentos duplicados caso a operação já tenha sido processada.
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